Сет Годин "Фиолетовая корова"
Очень умная и интересная книга, для тех, кто хочет. что бы его бизнес был по настоящему выдающимся. Увы, к сожалению, в нашем отечественном юридическом бизнесе фиолетовых коров нет и никогда не было. Самые ценные и интересные мысли:
1. Старое правило гласит: производите обычные, ничем не выделяющие продукты и создавайте для них отличный маркетинг. Новое правило гласит: Создавайте выдающиеся продукты, и люди, которым нужны такие продукты, найдут их сами. Правильный маркетинг — это маркетинг в котором продавец изменяет продукт, а не его рекламу.
2. Дифференцируйте своих клиентов. Определите наиболее выгодную их группу. определите группу, которая будет «Чихать». Определите, как вы будете разрабатывать, рекламировать и поощрять каждую группу. На всех остальных не обращайте абсолютно никакого внимания. Ваша реклама (и ваш продукт!) предназначены не для всех. Ваша реклама (и ваш продукт!) предназначена тем клиентам, которых вы сами бы выбрали, будь у вас такая возможность.
3. Фиолетовая корова встречается так редко, потому, что люди её бояться. Если в чём-то выдающийся и особенный человек, то вполне вероятно, что некоторым людям вы не нравитесь. Это просто составная часть понятия «выдающийся». Никто никогда не получал единодушной похвалы. Самое лучшее, на что может надеяться робкий парень — это быть незамеченным. Критикуют и ругают тех, кто делает шаг вперёд или в сторону.
4. Спокойствие и безопасность очень рискованны.
5. К сожалению, вы не можете знать заранее, будет ли работать ваша фиолетовая корова. Насколько рискованным и выдающимся будет план, так же невозможно сказать точно. В этом то всё и дело. Именно непредсказуемость результата и обеспечивает его успех. В обмен на риск потерпеть поражение, риск быть осмеянным, риск не осуществить мечту — создатель фиолетовой коровы получает стократное вознаграждение.
6. Человек, который боится стать кем-то выдающимся, никогда не станет лидером.
7. Сам факт обладания стулом Aeron говорит о том, кто вы и что из себя представляете.
8. Антоним слова «выдающийся» — это выражение «очень хороший».
9. Как вы можете изменить свой продукт таким образом, чтобы оказаться в следующем выпуске Saturday Night Live или в юмористическом разделе солидного профессионального издания?
10. А вы могли бы выпустить версию своего продукта, пригодную для коллекционирования?
11. Система очень проста: ищите удалённые от центра «края», экстремальные ниши. задайтесь целью — и вы сами, и ваша команда — представить себе и описать эти «края», а затем рассмотрите каждый из этих краёв с точки зрения маркетинга и финансовых результатов, которые вы хотели бы получить. Путём рассмотрения каждого «Р» маркетинга — цены, продвижения, продукта и т. д. — вы сможете описать эти края, а также сравнить с тем, что предлагают конкуренты. Опустив этот этап, вы не сможете перейти к следующему и определить, какую инновацию вам необходимо осуществить.
12. Почти на всех рынках место скучных продуктов уже давно занято. Продукты, рассчитанные на то, что они подойдут большинству покупательской аудитории, уже существуют, и вытеснить их с рынка крайне сложно. Крайне сложно потому, что сама безопасность и надёжность продукта, являющегося лидером на рынке, становиться его главным достоянием. Вы же не можете рекламировать свой продукт, как «более надёжный чем тот, который все покупают». Успешно можно конкурировать с продуктом, который кого-то раздражает, кому то не нравиться, потому, что он слишком дорогой, слишком дешёвый, слишком сложный, слишком простой — слишком какой-нибудь. Для кого-то всегда что-нибудь будет слишком, тогда как для остальных оно будет в самый раз.
13. Нечто выдающееся — это совсем не обязательно замена самого большого станка на вашей фабрике. Это может быть, например, то, как вы отвечаете на телефонные звонки, запускаете новый бренд или приобретаете современное программное обеспечение. Привычка пробовать каждый раз «небезопасный путь» — самый лучший способ научиться правильно прогнозировать: вы приобретаете опыт, когда видите сами, что у вас работает, а что нет.
14. Фиолетовая корова — это просто часть жизненного цикла продукта. Вы не можете жить с ней всё время (это слишком рискованно, слишком дорого, слишком утомительно). Но когда вы хотите расширить свой бизнес или представить на рынок новый продукт, Фиолетовая корова — самый правильный выбор.
15. Не забывайте, дело вовсе не в том, чтобы быть странным, непонятным или причудливым. Самое главное — быть неотразимым для крохотной группы ваших легкодоступных «чихателей», у которых есть отаку. «Неотразимый» — совсем не значит «нелепый». «Неотразимый» для соответствующей аудитории означает выдающийся.
16. Когда продукт или услуга имеют отношение к снижению риска, решение, которое уменьшает этот риск, заслуживает внимания. Если бы я был юристом, я бы сосредоточился на какой-нибудь очень узкой нише и стал бы лучшим в мире юристом, который занимается только этими делами. И если бы вашей компании понадобился бы такой юрист, то кого бы вы выбрали? Специалиста, который всю жизнь практиковался именно в этом вопросе, или местную юридическую фирму, занимающуюся разными корпоративными делами? Когда у человека возникает подобная проблема, он становиться очень открытым к предложениям на рынке, он активно ищет решение своих проблем и обычно находит того, кто предлагает ему минимальную степень риска.
17. Дойдите до края и посмотрите, что там. Что будет, если Ваш продукт станет самым дорогим, самым дешёвым, самым быстрым, медленным, горячим, холодным, трудным, ненавистным, самым старым. самым новым… Если есть предел, вам нужно (вы должны!) попробовать до него добраться.
1. Старое правило гласит: производите обычные, ничем не выделяющие продукты и создавайте для них отличный маркетинг. Новое правило гласит: Создавайте выдающиеся продукты, и люди, которым нужны такие продукты, найдут их сами. Правильный маркетинг — это маркетинг в котором продавец изменяет продукт, а не его рекламу.
2. Дифференцируйте своих клиентов. Определите наиболее выгодную их группу. определите группу, которая будет «Чихать». Определите, как вы будете разрабатывать, рекламировать и поощрять каждую группу. На всех остальных не обращайте абсолютно никакого внимания. Ваша реклама (и ваш продукт!) предназначены не для всех. Ваша реклама (и ваш продукт!) предназначена тем клиентам, которых вы сами бы выбрали, будь у вас такая возможность.
3. Фиолетовая корова встречается так редко, потому, что люди её бояться. Если в чём-то выдающийся и особенный человек, то вполне вероятно, что некоторым людям вы не нравитесь. Это просто составная часть понятия «выдающийся». Никто никогда не получал единодушной похвалы. Самое лучшее, на что может надеяться робкий парень — это быть незамеченным. Критикуют и ругают тех, кто делает шаг вперёд или в сторону.
4. Спокойствие и безопасность очень рискованны.
5. К сожалению, вы не можете знать заранее, будет ли работать ваша фиолетовая корова. Насколько рискованным и выдающимся будет план, так же невозможно сказать точно. В этом то всё и дело. Именно непредсказуемость результата и обеспечивает его успех. В обмен на риск потерпеть поражение, риск быть осмеянным, риск не осуществить мечту — создатель фиолетовой коровы получает стократное вознаграждение.
6. Человек, который боится стать кем-то выдающимся, никогда не станет лидером.
7. Сам факт обладания стулом Aeron говорит о том, кто вы и что из себя представляете.
8. Антоним слова «выдающийся» — это выражение «очень хороший».
9. Как вы можете изменить свой продукт таким образом, чтобы оказаться в следующем выпуске Saturday Night Live или в юмористическом разделе солидного профессионального издания?
10. А вы могли бы выпустить версию своего продукта, пригодную для коллекционирования?
11. Система очень проста: ищите удалённые от центра «края», экстремальные ниши. задайтесь целью — и вы сами, и ваша команда — представить себе и описать эти «края», а затем рассмотрите каждый из этих краёв с точки зрения маркетинга и финансовых результатов, которые вы хотели бы получить. Путём рассмотрения каждого «Р» маркетинга — цены, продвижения, продукта и т. д. — вы сможете описать эти края, а также сравнить с тем, что предлагают конкуренты. Опустив этот этап, вы не сможете перейти к следующему и определить, какую инновацию вам необходимо осуществить.
12. Почти на всех рынках место скучных продуктов уже давно занято. Продукты, рассчитанные на то, что они подойдут большинству покупательской аудитории, уже существуют, и вытеснить их с рынка крайне сложно. Крайне сложно потому, что сама безопасность и надёжность продукта, являющегося лидером на рынке, становиться его главным достоянием. Вы же не можете рекламировать свой продукт, как «более надёжный чем тот, который все покупают». Успешно можно конкурировать с продуктом, который кого-то раздражает, кому то не нравиться, потому, что он слишком дорогой, слишком дешёвый, слишком сложный, слишком простой — слишком какой-нибудь. Для кого-то всегда что-нибудь будет слишком, тогда как для остальных оно будет в самый раз.
13. Нечто выдающееся — это совсем не обязательно замена самого большого станка на вашей фабрике. Это может быть, например, то, как вы отвечаете на телефонные звонки, запускаете новый бренд или приобретаете современное программное обеспечение. Привычка пробовать каждый раз «небезопасный путь» — самый лучший способ научиться правильно прогнозировать: вы приобретаете опыт, когда видите сами, что у вас работает, а что нет.
14. Фиолетовая корова — это просто часть жизненного цикла продукта. Вы не можете жить с ней всё время (это слишком рискованно, слишком дорого, слишком утомительно). Но когда вы хотите расширить свой бизнес или представить на рынок новый продукт, Фиолетовая корова — самый правильный выбор.
15. Не забывайте, дело вовсе не в том, чтобы быть странным, непонятным или причудливым. Самое главное — быть неотразимым для крохотной группы ваших легкодоступных «чихателей», у которых есть отаку. «Неотразимый» — совсем не значит «нелепый». «Неотразимый» для соответствующей аудитории означает выдающийся.
16. Когда продукт или услуга имеют отношение к снижению риска, решение, которое уменьшает этот риск, заслуживает внимания. Если бы я был юристом, я бы сосредоточился на какой-нибудь очень узкой нише и стал бы лучшим в мире юристом, который занимается только этими делами. И если бы вашей компании понадобился бы такой юрист, то кого бы вы выбрали? Специалиста, который всю жизнь практиковался именно в этом вопросе, или местную юридическую фирму, занимающуюся разными корпоративными делами? Когда у человека возникает подобная проблема, он становиться очень открытым к предложениям на рынке, он активно ищет решение своих проблем и обычно находит того, кто предлагает ему минимальную степень риска.
17. Дойдите до края и посмотрите, что там. Что будет, если Ваш продукт станет самым дорогим, самым дешёвым, самым быстрым, медленным, горячим, холодным, трудным, ненавистным, самым старым. самым новым… Если есть предел, вам нужно (вы должны!) попробовать до него добраться.